Креатив и туризм - вместе продуктивней
Создание туристического кластера на территории Каменска-Уральского. 28 февраля был сделан еще один шаг на пути к этой мечте. В малом зале Администрации собрались вместе представители бизнеса, работающего в сфере туризма, специалисты Администрации, Фонда предпринимательства, Управления спорта и образования города, чтобы совместными усилиями в формате «мозгового штурма» подумать, в каком направлении двигаться городу дальше и понять, что еще нужно сделать для формирования в Каменске полноценной туристской инфраструктуры. Мероприятие проводилось в рамках поддержки предпринимательства и продвижения территории.
Модератором такой своеобразной креатив-сессии стала Людмила Капанина - руководитель Департамента организационно-методической работы Свердловского областного Фонда поддержки предпринимательства. Именно она предложила разделиться участникам сессии на две команды, каждой из которой предстояло описать жизненный цикл выбранного туристического продукта, будь то событийное мероприятие, оздоровительный или промышленный тур. Так по итогу у команд должно было сформироваться понимание, какие существуют препятствия и проблемы и как их можно преодолеть. Конечно, у каждого из участников на сегодняшний день существует уже свое представление и мнение, однако, работа в командах научила их принимать точку зрения других. И самое главное – получить «свежий взгляд» на давно привычные вещи.
Началась работа с постановки проблемы глазами клиента. Это позволяло понять, почему, по какой причине гость выберет для себя тур в Каменск и почему может отказаться от этой идеи. Так определился портрет потребителя – целевого клиента, так стало проще найти варианты решения его проблем. Анализ конкурентов на этом рынке – обязательная составляющая развития проекта, ведь это позволит в конечном итоге увидеть ваши преимущества. Логичным продолжением стало формирование структуры расходов на конкретный продукт и выбор ценовой стратегии.
